3주. 연구설계, 조사연구

이기재(한국방송통신대학교 정보통계학과)

kjlee@knou.ac.kr

1. 연구목적에 따라서 연구설계 유형을 구분해서 설명할 수 있다.

2. 시간차원에 따라서 연구설계 유형을 구분해서 설명할 수 있다.

3. 조사연구의 단계를 설명할 수 있다.

4. 조사연구에서 사용되는 자료수집 방법을 구분하여 설명할 수 있다.

1. 연구설계의 정의

2. 연구목적 및 시간차원에 따른 연구설계의 유형 구분

3. 연구설계시 고려할 사항

4. 조사연구의 단계, 강점과 한계

5. 조사연구에서 사용되는 자료수집 방법 및 각각의 장단점

Keyword : 탐색연구, 기술연구, 설명연구, 분석단위, 횡단적 연구설계, 종단적 연구설계,

양적 연구설계, 질적 연구설계, 조사연구, 면접조사, 전화조사, 우편조사, 집단조사,

전자조사

<들어가기>

2주 강의에서는 과학적 연구란 무엇이고, 그 구성요소를 공부했습니다. 아울러 전체적인 연구 절차를 공부하면서 우리 주위의 현실문제 중에서 가정학 분야의 연구주제를 찾아서 연구계획을 세워 보았을 것입니다.

이번 주에는 연구설계에 대해서 살펴보고, 가장 대표적인 연구방법 중 하나인 조사연구(survey research)에 대해서 살펴봅니다. 일반적으로 대표적인 연구방법으로는 조사연구, 실험, 관찰, 문서연구법 등으로 구분되는데 이번 주에는 우선 조사연구에 대해서 살펴보겠습니다. 조사연구에서 사용되는 질문지와 척도 구성법에 대해서는 각각 5주차, 6주차 강의에서 다루어지게 됩니다.

이번 주 강의는 교재 37-47쪽 내용,  108-121쪽의 일부 내용입니다.

1. 연구설계

연구 목적과 주제가 결정되고 난 후에는 가설을 설정하게 됩니다. 이를 기초로 어떻게 연구목적을 달성할 것인가를 생각하여 전체적인 연구계획을 수립하는 것을 연구설계라고 한다. 여기서는 연구설계를 결정하는 대표적인 연구설계 유형을 살펴봅니다. 먼저, 연구목적에 따른 연구설계 유형, 시간적 차원에 따른 연구설계 유형, 그리고 연구상황에 따른 연구설계 유형에 대해서 살펴본다.

1. 연구목적에 따른 연구설계 구분

연구목적을 달성하기 위한 총체적인 계획으로서, 자료수집방법, 가설, 측정 및 자료수집, 자료분석 등에 대한 포괄적인 내용에 대한 설계이다.

(1) 탐색(exploration)연구

- 연구주제에 대하여 선행 연구나 사전지식이 거의 없을 때, 단순한 호기심에서

또는 앞으로의 연구를 위하여 실시하는 경우애 해당

- 연구문제의 발견, 변수의 규명, 변수들간의 관련성 파악, 가설의 설정을 위해서

실시하는 조사로서 주로 본조사를 위한 사전조사로서 실시

- 중요 변수나 문제가 무엇인지 발견하는 것이 목적으로 주관적 통찰에 의해

시작되어 연구과정에서 융통성이 강조됨

(2) 기술(description)연구

- 개략적인 이해를 넘어 어떤 현상, 상황, 사건을 정확하고 체계적으로 파악하거나

변수들간의 관련성을 파악하는 연구

- 기술연구의 예 : 대규모 사회조사, 여론조사, 인구센서스 등

- 특정 집단의 분포 등의 특성 기술이 목적으로 계획과 체계적인 절차로 오차를

줄이기 위한 구조화된 방법으로 정확성이 요구됨

(3) 설명(explanation)연구

- 기술(description)에서 한 걸음 더 나아가 어떤 현상의 인과관계를 밝힘으로써

왜 그러한 현상이 나타나게 되는지 규명하는 것

2. 시간차원에 따른 연구설계 구분

연구설계는 자료수집의 시간적 차원에 따라 횡단적 연구설계, 종단적 연구설계로 구분됩니다. 횡단적 연구를 수행할 것인가, 아니면 종단적 연구를 수행할 것인가는 연구의 목적이 무엇인가에 따라서 결정됩니다.

(1) 횡단적 연구(cross-sectional research)

￭ 개요

- 일정 시점을 기준으로 모든 관련변수에 대한 자료를 수집하는 연구를 의미함

- 기술연구나 설명연구의 대부분은 횡단적 연구이다.

- 연구대상이 지리적으로 넓게 분포되어 있고, 연구대상의 수가 많으며, 많은

변수에 대한 자료를 수집해야 할 필요성이 큰 경우에 적절

￭ 횡단적 연구의 장점

- 연구수행에서 시간 및 비용이 적게 소요됨

- 대규모 조사가 가능하고, 일반화 가능

￭ 횡단적 연구의 단점

- 선택오류(selection bias)의 가능성

- 변화의 직접 측정 불가능

- 측정의 동질성 확보의 어려움

(2) 종단적 연구(longitudinal research)

￭ 개요

- 같은 대상을 적어도 두 차례 이상 조사하여 연구대상이나 현상의 변화를

측정하는 것을 목적으로 하는 경우에 사용됨

- 개인의 성장에 따른 발달의 변화, 시간적 변화에 따른 사전․사후 현상

비교연구에 사용됨

￭ 종단연구의 유형

① 추세연구(trend study)

- 일정한 기간 동안 전체 모집단 내의 변화를 연구하는 방법

- 광범위한 연구대상의 특정 속성을 여러 시기를 두고 관찰하여 그 결과를

비교함

예: 인구센서스, 물가조사, 선거기간 동안의 여론조사 등

② 코호트 연구(cohort study)

- 같은 해에 태어났거나 같은 경험을 가진 집단을 몇 차례 반복조사를

수행하는 것

- 예 1 : 1987년 민주화운동을 경험한 당시 대학생들의 정치적 태도 변화를

연구하기 위하여 매 10년마다 그들을 대상으로 실시하는 조사연구

- 예 2 : 6.25 전쟁 중에 태어난 집단(동시출생집단)을 대상으로 경제적 태도

변화를 연구하기 위해 반복해서 조사하는 경우

③ 패널연구(panel study) : 동일집단 반복연구

- 패널(panel)이라 불리는 특정응답자 집단을 정해 놓고 그들로부터

반복조사를 통해서 지속적으로 연구자가 필요로 하는 정보를 획득하는 방법

(종단적 연구에서 선정된 표본을 패널(panel)이라고 한다.)

- 시계열적 자료의 획득이 어려운 조사연구의 단점을 보완하기 위해 개발

￭ 종단적 연구의 장점

- 개인 내의 발달 변화 파악 가능

- 심층적인 자료 수집 가능

￭ 종단적 연구의 단점

- 연구수행의 경비, 시간 등의 실제 연구수행의 어려움

- 반복조사에 따라 측정의 구식화의 가능성

- 표집의 대표성 확보 어려움

- 선택적 누락(selective drop-out)의 가능성

- 반복조사의 효과

- 동질측정의 어려움

3. 연구방법에 따른 연구설계 구분

(1) 실험연구설계

- 다른 조건들을 통제하였을 때 하나의 변수가 다른 변수에 어떠한 영향을

미치는지 알아보는 방법

- 주로 자연과학 분야에서 널리 사용되는 것이지만, 심리학이나 교육학, 사회학

등 사회과학 분야에서도 많이 활용되고 있음

- 실험설계는 변수의 영향을 정확히 측정할 수 있으며, 엄밀성이 높은 좋은

방법이다. 그러나 거의 완전한 통제가 가능한 실험실에서 이루어지는

자연과학적 실험과는 달리, 사회현상의 연구에서 실험은 비교적 자유로운

상태에서 실시될 수밖에 없다.

(2) 비실험연구설계

- 실험이 아닌 비실험 형태의 방법으로 자료를 수집하고 연구∙조사하는 연구설계

유형

- 설문지를 이용하는 조사연구(survey research), 면접조사, 현장조사(field survey)

연구, 사례조사(case study) 연구 등

<참고> 실험연구설계에 대한 자세한 내용은 4주차 강의에서 다루어질 예정임

4. 양적 연구설계와 질적 연구설계 구분

(1) 양적 연구설계

- 연구하고자 하는 연구대상의 속성을 가능한 수치화하여 그들의 관계를 통계

분석을 통하여 밝히는 방법

(2) 질적 연구설계

- 수량적인 통계방법으로 연구결과를 기술하지 않고, 연구참여자의 언어로서

자료를 기술하는 방법

- 사례연구(case study), 심층면접 등이 대표적인 방법

(3) 양적 연구설계와 질적 연구설계의 비교

양적 접근	질적 접근
자연과학적 접근	인문사회적 접근
측정가능한 변수	사회적 실체이므로 변수의 수량화가 쉽지 않음
연역법	귀납법
이론의 구축	이론의 일반화
가설검증	가설의 일반화
법칙과 원인 규명	의미추구
결과중심으로	과정중심으로
질문에 대한 해답추구	질문 던지기
객관적인 연구자	몰입하거나 상호작용하는 연구자
실험연구설계 및 표준화된 측정도구	심층면접 또는 참여관찰
제3자 입장에서 보고서 작성	주체적으로 보고서 작성
타당도, 신뢰도 요구	확실성 요구
계획된 연구방법과 과정대로 수행	연구방법과 과정에서 유동적

5. 연구설계 과정에서 유의할 사항

(1) 연구성격과 연구단위를 분명히 할 것

- 연구설계에서 먼저 해야 할 일은 연구할 문제를 설정하고, 주제를 결정하는

것이다. 이 과정에서 연구단위를 개인, 가구, 조직체, 지역사회, 국가 등 어느

수준으로 할 것이며, 변수의 수나 지역 등 다루고자 하는 범위를 어디까지

할지도 결정해야 한다.

(2) 표본의 대표성을 확인할 것

- 표본의 대표성 여부는 조사결과의 성패에 결정적인 영향을 미친다. 모든

단계에서 엄밀해야 하겠지만, 특히 대표성이 부족하거나 편향된 표본의 통계로

모수를 추정하게 되면, 아무리 정확한 조사를 했다 하더라도 그 결과는 가치

없는 것이 되고 만다.

(3) 연구대상을 선정하고 단위를 결정하는데 있어서 생태학적 오류나 개인주의적 오류에 빠지지 않도록 유의할 것

① 생태학적 오류(ecological fallacy; 생태적 오류)

- 집단에 대한 분석결과를 개인에 적용하여 일반화시킬 때 범하는 오류

- 사례 : 미국에서 일반적으로 흑인 비율이 높은 지역의 범죄율이 높게 나타남

==> 흑인이 범죄를 많이 한다고 결론내리면 생태학적 오류에 해당

(왜냐하면 흑인 비율이 높은 지역의 범죄율이 높은 것은 사실이지만

그 범죄가 흑인에 의해서 발생되었다는 것을 의미하는 것은 아니기 때문)

② 개인주의적 오류 (individualistic fallacy; 환원주의적 오류)

- 생태학적 오류의 정반대 개념

- 분석단위는 개인이었으나 결과해석과 일반화는 집단의 수준에서 이루어질 때

범하는 오류

- 사례 : 개인 대상의 설문조사 결과로 얻은 민주주의 지향성을 나타내는 진술에

동의한 응답자 비율을 가지고, 소속된 집단이나 국가의 정치체계의 민주주의

지향정도로 해석하는 경우에 해당한다. 시민이 민주주의적 가치관을 갖고

있더라도 정치체계는 권위주의적 체계일 수 있기 때문이다.

(4) 알맞은 연구방법을 결정할 것

- 실제 조사과정에서 관찰, 자료수집, 자료정리 등을 어떻게 할 것인지 여러

가지를 고려하여 연구방법을 신중히 결정해야 한다. 어떤 방법을 선택하느냐에

따라 조사의 타당성이나 신뢰성이 크게 달라질 수 있기 때문이다.

(5) 조사수행 과정에서 예상되는 여러 가지 문제에 대해서 검토

- 연구대상자에 대한 접근가능성, 소요 경비 및 시간, 윤리적 차원의 문제 등에

대해서도 기획하고 지침을 마련해 두어야 한다.

(6) 수집된 자료의 처리, 분석 및 보고서 작성

- 자료를 어떻게 처리하여 분석할 것이며, 어떠한 이론적 틀과 기법에 따라 결과를

해석할 것인지, 그리고 “누가, 언제, 어디서, 무엇을, 어떻게, 왜” 에 초점을

두어, 어느 정도 분량으로, 어떠한 형식으로 보고서를 작성할 것인지 등에

대해서도 연구설계 단계에서 미리 생각해 두어야 한다.

<보충설명> 분석단위와 연구범위

연구설계 과정에서 고려하여야 할 중요한 것은 분석단위와 연구범위를 정하는 것이다. 분석단위(unit of analysis)란 연구에서 궁극적으로 분석되는 단위, 즉 최종적인 분석대상으로서 대개 개인, 또래집단, 가족, 기타 사회조직(교회, 학교, 군대, 회사, 병원) 등이 될 수 있다. 분석단위를 명확히 결정하지 않고서는 연구가 대체 무엇을 조사․관찰한 것인지를 알 수가 없다. 개인을 대상으로 하는 조사연구보다는 부부, 가족, 사회조직을 대상으로 하는, 즉 분석단위가 개인이 아닌 연구는 자료조사, 자료분석 등에서 세심한 주의가 요구된다. 예를 들면, 부부간의 상호관계에 초점을 두는 경우 자료수집방법, 자료분석에서 개인이 분석대상인 경우와는 차별적인 연구설계 방법을 사용하여야 한다.

한편, 연구범위를 정하는 것도 연구설계 과정에서 매우 중요한 사항이다. 연구에서 다루는 개념이나 변수의 수 그리고 종류, 관찰대상이 되는 관찰단위 등에 대해 사전에 충분히 검토하고 결정하여야 한다.

2. 조사연구

일반적으로 가정학연구에서 사용되고 있는 대표적인 경험적 연구방법으로는 조사연구, 실험, 관찰, 현장조사, 문헌연구 등을 들 수 있다. 3주차 강의에서는 이들 연구방법 중에서 우선적으로 조사연구에 대해서 살펴본다. 4주차 강의에서는 실험, 관찰법, 현장조사, 문헌연구법 등에 대해서 살펴 볼 것이다.

1. 조사연구의 개요

(1) 조사연구의 내용

① 객관적 자료 : 어떤 집단에 속한 사람들의 나이, 교육수준, 성장환경, 경제적

상태 등의 특성 또는 다른 집단과의 차이점

② 생각이나 태도 : 객관적으로 파악할 수 없는 개인의 가치관, 생각 및 의견,

그리고 집단성원들에게 지배적인 가치관이나 의견 등

③ 사회현상 : 다양한 사회현상의 원인, 과정, 결과 등에 관한 자료

☞ 조사연구에서 중요한 것은 조사를 통해서 여러 가지 요소들을 단순히 파악하는 것이 아니라, 이들을 서로 연관시켜 그 관계를 분석해 낸다는 점이다. 예를 들어 학력과 소득수준은 어떻게 관련되어 있으며, 가정환경과 아동의 지능발달 및 학업성취도와의 관계 등을 분석해 낼 수 있다.

(2) 조사연구의 목적

① 탐색(exploration) : 연구하고자 하는 대상에 대한 선행 연구나 사전지식이 거의

없을 때, 단순한 호기심에서 또는 앞으로의 연구를 위하여 실시하는 경우이다.

② 기술(description) : 개략적인 이해를 넘어 어떤 상황이나 사건을 체계적이고

치밀하게 묘사하는 것이다.

③ 설명(explanation) : 기술에서 한 걸음 더 나아가 어떤 현상의 인과관계를

밝힘으로써 왜 그러한 현상이 나타나게 되는지 규명하는 것이다.

④ 검증(testing) : 조사를 통하여 어떤 가설의 진위여부를 가리거나 이론을 수정,

보완하는 것이다.

⑤ 평가(evaluation) : 어떤 새로운 정책이나 시도의 결과가 얼마나 효과적이었는지

측정하는 것이다.

⑥ 예측(prediction) : 미래 상황의 전개나 행동의 방향을 전망하는 것이다.

⑦ 지표(index)개발 : 어떤 현상을 측정할 수 있는 도구 또는 척도를 구성하는

것을 말한다.

2. 조사연구의 과정

(1) 기획.준비 단계

- 연구문제 설정

- 연구주제의 명료화 : 어떤 측면에서 그 문제를 다룰 것인가?

- 예비조사를 통하여 문제의식과 접근방향의 구체적인 결정

- 조사설계와 계획을 확정한 후 필요한 인력, 재원 등의 확보

☞ 예비조사(preliminary study) : 기존의 문헌 및 사례연구 등을 자세히 검토하고 재구성함으로써, 연구하고자 하는 문제를 구체화하거나 이론적 추론을 통하여 가설을 설정하는 작업

(2) 기초작업 단계

- 탐색조사 → 모집단 정의 → 표본설계(표본추출) → 질문지 초안 작성

→ 사전조사 → 질문지 확정 및 인쇄 → 조사원 지침서 작성

→ 조사원 선정 및 훈련

- 질문지(또는 조사표) 작성 : 사전조사를 통해 질문서의 잘못된 점과 미비한 점을

찾아내고, 그 결과에 따라 질문서를 수정, 확정함

☞ 탐색조사(pilot study, pilot survey): 조사의 현실적 가능성, 조사대상에 대한

접근 가능성, 자료수집의 가능성, 표본추출의 실질성, 조사과정의 관리가능성

등을 탐색해 보는 작업

☞ 사전조사(pretest): 조사과정에서 나타날 수 있는 여러 가지 문제점들을

알아보기 위해 실제 조사를 수행하기 전에 20-50명 정도의 소규모로 미리

실시해 보는 조사로 연극의 리허설과 같은 의미

☞ 조사원(또는 면접원) 지침서 : 실제 조사(또는 면접)에서 조사원이나 면접원에

따른 차이를 줄이고, 체계적인 조사(또는 면접)가 진행될 수 있도록 조사원을

훈련하기 위한 소책자

(3) 현지작업 단계

- 질문지 배포/회수 또는 면접 실시

- 조사원(또는 면접원)들에 대해 치밀한 감독과 통제

- 수집된 자료의 확인 및 검토

(4) 결과분석 단계

- 수집된 자료를 검토하면서 부호화 지침서 작성

- 부호화(coding) : 응답내용을 범주화하여 숫자로 바꾸어 주는 작업

- 자료입력 및 교정 : 부호화가 끝나면 자료를 체계적으로 컴퓨터에 입력하고,

입력과정에서 잘못이 없었는지 확인하여 교정

- 자료 분석 : 컴퓨터 및 통계적 기법을 활용하여 자료 분석

- 결과 해석 : 조사목적, 연구문제, 가설, 이론과의 관련성, 여러 가지 변인들간의

관계 등을 고려하여 결과 해석

- 최종 연구보고서 작성

3. 조사연구의 강점과 한계

(1) 조사연구의 강점

① 눈으로 볼 수 없는 사회현상들을 조작적으로 정의함으로써 구체적으로 파악할

수 있게 해 준다. 그리고 계량화를 통하여 변수간 관계를 파악할 수 있게

해줄 뿐 아니라, 그들 관계의 정도까지 나타낼 수 있게 해 준다.

② 복잡한 현상에 대한 일반적 법칙을 발견할 수 있게 해 준다.

☞ 검약성의 원칙(principle of parsimony) : 적은 변수로 보다 많은 현상을 설명할

수 있어야 한다는 것으로 모든 분야의 학문들이 추구하는 목표들 중의 하나이다.

③ 조사연구는 통상 표본조사(sample survey)를 통하여 일부만 연구하고

그 결과를 바탕으로 전체적 특성을 추론하는 방법을 취함으로써, 노력과 시간,

그리고 비용을 크게 절감할 수 있도록 해 준다.

④ 여러 통계학적 방법을 이용하면, 방대한 현상에 관한 자료들을 간명하게 요약,

정리할 수 있다.

(2) 조사연구의 한계

① 이론적 바탕 없이 수집된 자료와 이들에 대한 기계적, 통계적 처리결과는

아무 의미 없는 것이 될 수 있다. 합당한 이론적 설명과 해석이 가해지기 전에

숫자란 아무 의미도 없는 것이다.

② 직접 측정할 수 없는 개념을 조작화 하는 과정에서 조사자의 편견이

개입되거나 조작화를 잘못하게 되면, 엉뚱한 현상을 측정하고 이를 다르게

해석하는 오류에 빠지게 된다.

☞ 타당도(validity)의 문제 : 조사자가 원래 측정하고자 했던 개념과는 다른

현상을 측정하게 됨으로 나타나는 문제. 조사의 타당도란 조사자가

측정하고자 의도했던 개념을 얼마나 정확히 측정했느냐를 나타냄.

③ 조사과정의 오류로 인하여 연구자에 따라 다른 결과를 얻을 수 있는데, 이것은

신뢰도(reliability)의 문제를 야기하게 된다.

☞ 신뢰도(reliability) : 어떤 현상을 비교 가능한 독립된 측정방법으로 측정하거나,

다른 연구자가 동일한 방법으로 측정하는 경우에, 결과가 비슷하게 나타나는

정도

4. 자료수집 방법

조사연구에서 자료수집 방법은 조사목적이나 조사내용, 조사대상, 비용, 시간, 질문의 민감도 등에 따라 다르게 된다. 최근 널리 사용되고 있는 자료수집 방법은 면접조사, 전화조사, 우편조사, 집단조사, 전자조사 등인데, 각 방법은 모두 나름대로의 장점과 단점을 지니고 있다. 다양한 방법의 장단점을 잘 이해하여 가장 적합한 방법을 사용해야 한다. 질문지 작성과 척도 구성에 대한 내용은 5, 6주차 강의에서 다루게 된다.

(1) 면접조사

- 면접원이 응답자를 한사람씩 직접 찾아가서 조사하는 방법으로서, 과거부터 가장

보편적으로 사용되어 왔다.

- 준비된 질문지를 사용할 수도 있고, 경우에 따라서는 대략적인 면접의 틀만

가지고 보다 자유롭게 면접할 수도 있다.

- 장점

① 다소 복잡한 질문도 가능하며, 신뢰성이 높다.

② 상황에 따라 적절한 질문방식을 택할 수 있으므로 양질의 응답을 얻을 수 있다.

③ 공식적인 면접 이외에 응답자와 여러 가지 그의 주변 여건들을 직접 관찰할

수 있다.

④ 표본의 대표성과 응답율을 최대한 높일 수 있다.

- 단점

① 전화나 우편조사에 비해 훨씬 많은 노력과 비용을 요한다.

② 면접원이 여러 사람일 경우, 면접원의 개인별 차이가 조사결과에 영향을

미쳐 오차를 발생하게 할 수 있다.

③ 낯선 사람의 방문에 대해 민감하게 반응할 수 있다.

<보충설명>  면접의 유형

면접의 목적에 따라 면접방법도 달라지는데, 면접의 유형은 표준화 면접과

비표준화 면접, 그리고 그 중간 형태인 준표준화 면접으로 구분할 수 있다.

￭ 표준화 면접(standardized interview)

- 치밀하게 준비된 질문지의 내용 및 순서에 따라 융통성 없이 이루어지는 면접

- 구조화된(structured) 면접 또는 통제된(controlled) 면접이라고도 함

<장점>

① 면접원에 따른 차이를 최소화함으로써 조사의 일관성을 유지할 수 있다.

② 응답의 내용이 분명하므로 응답의 신뢰도가 높다.

③ 대부분 폐쇄형 질문을 사용하게 되므로 조사결과를 수량화하거나

분석하기가 용이하고, 결과의 비교가능성이 높다.

<단점>

① 면접원의 재량권이 없으므로 면접상황에 대한 적응도가 낮다.

② 예기치 못한 상황에 대한 신축성이 적다.

③ 조사가 거의 기계적으로 이루어지므로 심층적인 조사결과를 얻을 수 없다.

④ 새로운 사실을 발견해 낼 수 있는 가능성이 낮다.

￭ 비표준화 면접(unstandardized interview)

- 면접원이 연구목적에 따라 큰 테두리 내에서 형식이나 순서에 구애받지

않고  자유롭게 진행하는 면접

- 비지시적 면접(nondirective interview) 또는 심층면접(depth interview)

이라고도 함

- 비표준화 면접의 장점과 단점은 대개 표준화 면접과 반대로 생각하면 된다.

※ 구체적 유형

① 집중면접(focused interview)

: - 특정한 경험이 어떠한 결과를 초래하였는가에 관심을 갖고 응답자들에게

그러한 경험에 관하여 집중적으로 질문함으로써, 응답자의 경험에 대한 내면적

상황과 행위성향을 파악하고자 하는 면접이다. 면접원 주도 하에 면접을

실시하되, 피면접자로 하여금 자유롭게 의사를 표현하도록 한다.

② 임상면접(clinical interview)

: - 개인의 감정이나 동기 또는 생활경험 등 개인의 생활사 전반에 관하여

광범위하게 면담함으로써, 응답자 스스로 자기행동에 영향을 미친 요인이나

결과 등을 발견할 수 있도록 하는 면접을 말한다. 이때 면접원은 응답자로부터

어떤 내용을 조사하고자 하는지 대략적인 틀은 가지고 임하지만, 질문과

대답의 형식은자유롭게 이루어진다.

￭ 준표준화 면접(semi-standardized interview)

- 표준화 및 비표준화 방식이 혼합된 형태

- 목적이 분명하며 중요한 질문은 표준화 면접을 하고, 확실하지 않은 질문은

비표준화 면접으로 한다.

- 표준화면접과 비표준화 면접의 장점을 취하여 사실의 확인과 가설의 발견을

동시에 얻고자 하는 면접법

(2) 전화조사

- 전화를 이용하여 면접하고 자료를 수집하는 방법인데, 특히 시사적 쟁점들에

대한 여론조사를 하는데 널리 쓰이고 있다.

- 전화면접은 방법의 특수성 때문에 20분 정도로 짧게 하는 것이 적합하다. 그리고

무엇보다도 응답자가 쉽게 조사에 응할 수 있도록 친숙한 분위기를 만들어 주는

것이 중요하다.

- 장점

① 간편하고 신속하며, 시간과 비용이 적게 든다

② 응답률도 면접조사 보다는 다소 떨어지지만 우편조사보다는 훨씬 높다.

③ 직접 방문해야 하는 면접조사에 비해 접근이 용이하다.

④ 응답자가 보다 편안한 마음으로 자기 생각을 털어놓을 수 있다.

⑤ 적은 수의 면접원으로 많은 면접을 할 수 있다.

⑥ 감독이 용이하므로 조사결과에 미치는 면접원에 따른 편차를 줄일 수 있다.

- 단점

① 전화를 소유한 사람만 조사대상이 되므로 표본의 대표성이 낮다.

② 시각적 보조자료를 활용할 수 없다.

③ 복잡하거나 긴 질문을 하기 어려우며, 의사소통에 오해가 생기기 쉽다.

④ 면접시간에 대한 제약성이 크다.

⑤ 불시의 전화에 대한 적대감을 가질 수 있다.

(3) 우편조사

- 질문지를 우편으로 보낸 후, 동봉한 반송용 봉투를 이용하여 응답을 받는

방법이다. 경우에 따라서는 발송이나 회수 중 한번은 방문, 다른 것은 우편으로

결합하기도 하며 최근에는 팩스를 이용하기도 한다.

- 장점

① 최소의 경비와 노력으로 광범위한 지역을 조사할 수 있다.

② 만나기 어려운 대상에게 접근하기가 다른 방법보다 용이하다.

③ 응답자에게는 익명성에 대한 확신과 충분히 생각할 수 있는 시간을 줄 수

있다.

④ 복잡한 질문이나 많은 질문을 할 수 있다.

⑤ 면접원의 개인 차이에서 오는 영향을 배제할 수 있다.

- 단점

① 캐어묻기, 응답순서 이행여부 등 응답자에 대한 통제가 거의 불가능하다.

② 회수율이 낮다.

③ 대리응답자가 응답하는 것을 통제할 수 없다.

④ 완벽한 주소목록을 구하기가 어렵다.

- 우편조사에서 회수율을 높이는 방안

① 일정한 시간을 두고 질문지를 다시 보내거나, 응답을 권유하는 편지를

보낸다.

② 추적조사로 보완하거나 선물이나 약간의 사례금을 동봉하기도 한다.

③ 좋은 취지문을 동봉한다. 취지문에는 조사자의 연락처와 전화번호, 실시기관,

지원기관, 연구의 목적 및 중요성, 표본 선정의 과정, 응답자의 익명성 보장

및 응답내용에 대한 비밀유지 등을 강조해 둔다.

(4)  집단조사

￭ 집단질문지법

- 조사자가 직접 찾아간다는 점에서 면접조사와 유사하다. 그러나 연구대상자를

개별적으로 면접하는 것이 아니라, 한 장소에 모아 놓고 질문지를 교부한 후

응답자가 직접 기재하도록 하는 방법이다.

- 면접조사의 장점을 최대한 살리면서도 비용과 시간을 크게 절약할 수 있다.

- 응답자들에 대한 통제가 어렵고, 응답자들이 비밀유지가 안 된다는 느낌을

갖게 될 수 있다.

￭ 집단면접조사

- 다수의 대상자를 하나의 집단으로 하여 자유로운 대화나 토론을 하게 하면서

청취하고 기록하는 방법이다.

- 한 장소에 많은 사람들을 모아 놓고 조사한다는 점에서는 집단질문지법과

유사하지만, 이것은 응답자 개개인이 직접 질문지에 기입하는 것이 아니라,

조사자가 모인 전체 대상자를 하나의 집단으로 면접하고 기록하는 것이다.

(5) 전자조사

- 응답자가 웹 브라우저(web browser), 전자우편, 전자설문 포럼 등을 통하여

응답하게 하고, 그 내용이 조사기관의 서버(server) 컴퓨터에 전달되어

체계적으로 기록되도록 하는 방식을 말한다.

- 전자조사의 유형

① 회원조사(member survey)

: - 사전에 형성되어 있는 사용자들의 풀(pool)이나 가입자 데이터베이스(DB)를

표집틀로 사용하여 조사하는 방법

② 방문자 조사(visitor survey)

: - 온라인 상의 특정한 사이트(인터넷)나 메뉴(온라인 서비스)에 질문지를

공개하거나 질문지에 대한 링크를 만든 후, 거기에 들어온 사용자들이

자발적으로 조사에 참여하게 하는 방법이다. 대표적인 예로서, 언론사의

웹사이트에서 일상적으로 실시하는 간이조사(spot poll 또는 quick poll)를 들

수 있다.

③ 전자우편조사(e-mail survey)

: - 질문지를 전자우편의 형태로 작성하여 다수의 사용자들에게 전송하고,

응답자들이 완성한 질문지를 다시 전자우편으로 회신하게 하는 것이다.

④ 전자설문조사(electronic survey)

- 특정 온라인 서비스에 가입된 모든 사용자를 담고 있는 가입자의

데이터베이스를 표본 추출틀로 사용하여 조사하는 방법

- 가입자 데이터베이스에서 확률표집 방법을 사용한다면 대표성이 매우 높은

표본을 추출해 낼 수 있다.

<참고자료>

다음 중에서 관심 있는 주제의 논문을 골라 연구목적, 연구주제, 가설, 연구방법, 연구설계와 자료수집방법 등을 정리하면서 읽어봅시다.

- 조사연구의 사례

1. 이민선․이은희(2002). 인터넷 경품광고 및 응모에 대한 소비자태도와 행동. 대한가정학회지, 40(12), 85-108.

2. 이기영 외(2006). 농가가족원의 생활시간 분석. 한국가정관리학회지, 24(5), 205-222.

- 질적 연구의 사례

3. 옥선화․성미애․배희분․이재림(2002). 빈곤 여성가장의 대처전략에 대한 질적 연구. 대한가정학회지, 40(6), 223-243.

4. 최연실(2007). 남북이산가족의 적응에 관한 질적 고찰 : 남한 거주 이산가족을 중심으로. 한국가정관리학회지, 25(1), 183-207.

- 종단적 연구의 사례

5. 이영환(2001). 생산적인 아버지 노릇과 유아의 애착안정성의 발달적 결과 단기 종단적 연구. 아동학회지, 22(2)

6. 박혜원ㆍ신민선(2006). 한국 Bayley 영유아 발달검사수행의 안정성: 종단 연구. 대한가정학회지, 44(2), 103-11.

참고문헌

1. 허경옥, 배미경, 김기옥, 이승신, 박선영(2001). 생활과학연구방법론. 교문사.

2. 홍두승(2000). 「사회조사분석(제3판)」. 다산출판사. 제1, 2장.

참고사이트

대한가정학회

http://www.khea.or.kr

한국영양학회

www.kns.or.kr

한국의류학회

www.ksct.or.kr

<용어정의>

횡단적 연구(cross-sectional research) : 일정 시점을 기준으로 모든 관련변수에 대한 자료를 수집하는 연구를 말한다. 기술연구나 설명연구의 대부분은 횡단적 연구이다.

종단적 연구(longitudinal research) : 같은 대상을 적어도 두 차례 이상 조사하여 연구대상이나 현상의 변화를 측정하는 것을 목적으로 하는 연구를 말한다.

추세연구(trend study) : 종단적 연구의 일종으로 일정한 기간 동안 전체 모집단 내의 변화를 연구이다.

코호트 연구(cohort study) : 종단적 연구의 일종으로 같은 해에 태어났거나 같은 경험을 가진 집단을 몇 차례 반복조사를 수행하는 연구이다.

패널연구(panel study) : 종단적 연구의 일종으로 패널이라 불리는 특정응답자 집단을 정해 놓고 그들로부터 반복해서 조사하여 필요한 정보를 얻는 방법이다.

양적 연구설계 : 연구하고자 하는 연구대상의 속성을 가능한 수치화하여 그들의 관계를 통계 분석을 통하여 밝히는 방법을 말한다.

질적 연구설계 : 수량적인 통계방법으로 연구결과를 기술하지 않고, 연구참여자의 언어로서 자료를 기술하는 방법으로 사례연구(case study), 심층면접 등이 대표적인 방법이다.

생태학적 오류(ecological fallacy) : 집단의 성격을 분석함으로써 개인의 특성을 추론할 때 발생하는 오류를 말한다.

개인주의적 오류 (individualistic fallacy) : 개인의 특성을 분석함으로써 집단이나 사회의 성격을 추론할 때 발생하는 오류이다.

분석단위(unit of analysis) : 연구에서 궁극적으로 분석되는 단위, 즉 최종적인 분석대상으로서 대개 개인, 또래집단, 가족, 기타 사회조직(교회, 학교, 군대, 회사, 병원) 등이 될 수 있다.

탐색조사(pilot study, pilot survey): 조사의 현실적 가능성, 조사대상에 대한 접근 가능성, 자료수집의 가능성, 표본추출의 실질성, 조사과정의 관리가능성 등을 탐색해 보는 작업을 말한다.

사전조사(pretest): 조사과정에서 나타날 수 있는 여러 가지 문제점들을 알아보기 위해 실제 조사를 수행하기 전에 20-50명 정도의 소규모로 미리 실시해 보는 조사로 연극의 리허설과 같은 의미이다.

조사원(또는 면접원) 지침서 : 실제 조사(또는 면접)에서 조사원이나 면접원에 따른 차이를 줄이고, 체계적인 조사(또는 면접)가 진행될 수 있도록 조사원을 훈련하기 위한 소책자를 말한다.

검약성의 원칙(principle of parsimony) : 적은 변수로 보다 많은 현상을 설명할 수 있어야 한다는 것으로 모든 분야의 학문들이 추구하는 목표들 중의 하나이다.

조사의 타당도(validity) : 조사자가 측정하고자 의도했던 개념을 얼마나 정확히 측정했느냐를 나타낸다.

조사의 신뢰도(reliability) : 어떤 현상을 비교 가능한 독립된 측정방법으로 측정하거나, 다른 연구자가 동일한 방법으로 측정하는 경우에, 결과가 비슷하게 나타나는 정도를 말한다.

면접조사 : 면접원이 응답자를 한사람씩 직접 찾아가서 조사하는 방법으로서, 과거부터 가장 보편적으로 사용되어 왔다.

전화조사 : 전화를 이용하여 면접하고 자료를 수집하는 방법인데, 특히 시사적 쟁점들에 대한 여론조사를 하는데 널리 쓰이고 있다.

우편조사 : 질문지를 우편으로 보낸 후, 동봉한 반송용 봉투를 이용하여 응답을 받는 방법이다.

집단질문지법 : 조사자가 직접 찾아간다는 점에서 면접조사와 유사하다. 그러나 연구대상자를 개별적으로 면접하는 것이 아니라, 한 장소에 모아 놓고 질문지를 교부한 후 응답자가 직접 기재하도록 하는 방법이다.

집단면접조사 : 다수의 대상자를 하나의 집단으로 하여 자유로운 대화나 토론을 하게 하면서 청취하고 기록하는 방법이다.

전자조사 : 응답자가 웹 브라우저(web browser), 전자우편, 전자설문 포럼 등을 통하여 응답하게 하고, 그 내용이 조사기관의 서버(server) 컴퓨터에 전달되어 체계적으로 기록되도록 하는 방식을 말한다.

회원조사(member survey) : 사전에 형성되어 있는 사용자들의 풀(pool)이나 가입자 데이터베이스(DB)를 표집틀로 사용하여 조사하는 방법

방문자 조사(visitor survey) : 온라인 상의 특정한 사이트(인터넷)나 메뉴(온라인 서비스)에 질문지를 공개하거나 질문지에 대한 링크를 만든 후, 거기에 들어온 사용자들이 자발적으로 조사에 참여하게 하는 방법

전자우편조사(e-mail survey) : 질문지를 전자우편의 형태로 작성하여 다수의 사용자들에게 전송하고, 응답자들이 완성한 질문지를 다시 전자우편으로 회신하게 하는 방법

전자설문조사(electronic survey) : 특정 온라인 서비스에 가입된 모든 사용자를 담고 있는 가입자의 데이터베이스를 표본 추출틀로 사용하여 조사하는 방법

표준화 면접(standardized interview) : 치밀하게 준비된 질문지의 내용 및 순서에 따라 융통성 없이 이루어지는 면접으로 구조화된(structured) 면접 또는 통제된(controlled) 면접이라고도 한다.

비표준화 면접(unstandardized interview) : 면접원이 연구목적에 따라 큰 테두리 내에서 형식이나 순서에 구애받지 않고 자유롭게 진행하는 면접으로 비지시적 면접(nondirective interview) 또는 심층면접(depth interview)이라고도 한다.

집중면접(focused interview) : 특정한 경험이 어떠한 결과를 초래하였는가에 관심을 갖고 응답자들에게 그러한 경험에 관하여 집중적으로 질문함으로써, 응답자의 경험에 대한 내면적 상황과 행위성향을 파악하고자 하는 면접이다.

임상면접(clinical interview) : 개인의 감정이나 동기 또는 생활경험 등 개인의 생활사 전반에 관하여 광범위하게 면담함으로써, 응답자 스스로 자기행동에 영향을 미친 요인이나 결과 등을 발견할 수 있도록 하는 면접을 말한다.

준표준화 면접(semi-standardized interview) : 표준화 및 비표준화 방식이 혼합된 형태이다. 목적이 분명하며 중요한 질문은 표준화 면접을 하고, 확실하지 않은 질문은 비표준화 면접으로 한다.